如果我已经购买了课程，但是临时有事不能上课了，可以申请取消课程改天再上或者退款吗？

admin 发布于 2019年11月26日评论(0) 阅读(544)

可以。这种情况下，请尽早与我们的客服联系（可拨打页面右上角的热线电话或点击页面右下方的即时对话框），说明情况，我们的客服会与你协商，妥善处理后续事宜。请注意：课程开始前1小时起，该节课不能取消。在上课时间开始10分钟后仍然未能按时出席课程的行为将被视为旷课。由于你自身原因导致旷课缺席的情况下，该节课的费用不予退还。若你订购了包月套餐或包年套餐，套餐有效期间若旷课累计达到3次，我们会扣除一天的有效期。